時鹿溪聽明白了,“外包的施工隊不靠譜,所以出了問題?”
“是。”
“好,我了解了。”
這時,設計師安娜拿著的筆記本電腦來了,“小時總,這就是我的設計圖。”
將電腦放在時鹿溪面前,講解道,“是這樣的,因為汪太太想給孩子打造一個基地,我就在樹屋床的基礎上,給小孩設計了一條通道,還有一個空間……但外包的施工方說做不出來……”
時鹿溪看了下汪太太家的戶型圖,目落向汪太太,“方便跟我說一下您當初的想法嗎?”
汪太太有些不樂意,“現在說這個有什麼用?”
“因為這件事確實是我們設計師考慮得不充分,沒做出您心目中的家,還清汪太太再給我們一次機會,就算您以后不找我們裝修設計了,這重新修改的設計圖也可以免費送您,您想要我們退錢,我們也會退給您。”
汪太太聽到免費送設計圖,還退錢,想了想,這才將想法說出來。
時鹿溪很認真地傾聽的需求,在電腦上修改,最終將方案給看。
“汪太太,您覺得這個怎麼樣?”
有了時鹿溪的改造,汪太太家煥然一新,有很多奇思妙想讓人大為震撼。
就連安娜都驚呆了……還可以這樣設計?!
汪太太顯然也很意外,“確實不錯……”
其他家屬也紛紛站出來說,“這個方案好。”
“但能做出效果嗎?”
“會不會又跟上一版一樣,什麼都做不出來?!”
時鹿溪淡淡一笑,“肯定能做出來,我保證,我先前做過比這個更復雜的方案。”
“你確定?”汪太太顯然有些質疑,“但你現在說這個有什麼用?!”
“首先這事確實是我們不對,我代表公司向您和您的家人表示誠摯的歉意。”
時鹿溪站起來,向著汪太太的方向九十度鞠躬,又轉向家屬的方向九十度鞠躬。
汪太太和幾個家屬都有些意外,小姑娘這麼正式地道歉,反而讓他們有些不好意思了。
“我們設計師在設計方案的時候沒有考慮到后續能不能把這個效果圖做出來,這點確實是我們不對,這也給我們公司提了個醒,接下來我們會加強設計師這方面的培訓。”
時鹿溪始終保持謙遜的樣子,“至于把您家外包給其他施工隊,這一點真的非常抱歉,我保證以后這樣的事不會發生在我們公司。”
誠懇地看著面前的人,“如果您愿意再給我們一次機會,我們會用三個月的時間去彌補,把前面做得不好的地方全部拆除重做,由我們公司的專業施工隊去做,做出來的效果肯定跟我剛才的設計圖一模一樣,我們想為您打造一個滿意的家。”
“并且,不會收你們一分費用,前面的定金今天也一并退還,就當是我們公司的歉意。”
聽到時鹿溪這麼說,汪太太和的家人都有些意外,還有這種好事?!
“可萬一還是做不好呢?”有個家屬質疑道。
“那您可以到網上曝我們,或者告我們,要求我們賠償損失當面道歉,但我們犯了一次錯,絕不會再犯第二次了,還請汪太太和親友們給我們一次改過自新的機會。”
汪太太見這個小姑娘道歉誠懇,態度負責,于是起道,“好,那我就再給你們三個月時間。”
“謝謝汪太太!”時鹿溪再次彎腰表示謝,這才道,“安娜,你讓人重新擬一份合同來,條款里面要寫明免費,讓財務部那邊原路退還汪太太之前的定金,要快。”
說完,又看向汪太太,禮貌地說,“汪太太可以跟家人商量一下,看有什麼需求要補充的,一會兒都寫進合同里面。”
在場的人沒想到這個小姑娘年紀輕輕,竟有這樣的魄力。
項目經理悄悄了額頭的汗水,總算平息了。
他們重新簽了合同,握了握手。
汪太太的心明顯好多了,看向時鹿溪的目也變得和起來。
“你剛來的時候,我以為你是個不諳世事的小姑娘,什麼都不懂……沒想到理起事來還讓人意外的,如果你們真的能做好的話,以后在小區群我會多多幫你們宣傳的。”
“謝謝汪太太。”時鹿溪揚起笑容,見們要走,主跟上,“我送你們。”
將人送走后,前臺艾雪忍不住稱贊道,“小時總,你好厲害啊,這麼快就把這場風波平息了……”
安娜也佩服道,“小時總,你在那麼短的時間就能設計出那麼多好點子,之前您也是做這一行的?”
“嗯。”時鹿溪點點頭。
“都怪我學藝不,差點給公司丟人……小時總,您不會怪我吧?接下來我一定會好好學習!進自己!”
“期待你接下來的表現。”時鹿溪笑了笑。
公司其他樓層,有人躲在窗戶旁邊往下看,“天啊,我是不是看錯了?汪太太和的親友們就這麼走了??事解決了??怎麼解決的??”
要知道公司最大的總經理生病住院了,副總經理又休婚假,負責管理施工隊的人又不在……
“艾雪,聽說公司這邊十二樓是空的,可以當我的辦公室?”時鹿溪轉頭問道。
“是!我這就讓人給您打掃。”艾雪立刻打電話吩咐清潔阿姨。
“另外,辛苦你跑一趟人事部,讓們給我安排個助理來。”時鹿溪說完,又看向設計師安娜,“你帶我去公司參觀參觀。”
現在還不知道公司有幾層,每一層都是干什麼的……
“沒問題,小時總請跟我來!”
……
“你們聽說了嗎?集團總部要空降一個人過來,職位在總經理之上!姓時!!”
不知道哪個員工說了這麼一句話,其他員工紛紛驚訝起來,“時家的人??”
“這些天我們公司的總經理和副總經理不在,是時總邊的嚴助理親口通知我們公司其他部門經理的,空降過來的人時鹿溪!”
時鹿溪聽明白了,“外包的施工隊不靠譜,所以出了問題?”
“是。”
“好,我了解了。”
這時,設計師安娜拿著的筆記本電腦來了,“小時總,這就是我的設計圖。”
將電腦放在時鹿溪面前,講解道,“是這樣的,因為汪太太想給孩子打造一個基地,我就在樹屋床的基礎上,給小孩設計了一條通道,還有一個空間……但外包的施工方說做不出來……”
時鹿溪看了下汪太太家的戶型圖,目落向汪太太,“方便跟我說一下您當初的想法嗎?”
汪太太有些不樂意,“現在說這個有什麼用?”
“因為這件事確實是我們設計師考慮得不充分,沒做出您心目中的家,還清汪太太再給我們一次機會,就算您以后不找我們裝修設計了,這重新修改的設計圖也可以免費送您,您想要我們退錢,我們也會退給您。”
汪太太聽到免費送設計圖,還退錢,想了想,這才將想法說出來。
時鹿溪很認真地傾聽的需求,在電腦上修改,最終將方案給看。
“汪太太,您覺得這個怎麼樣?”
有了時鹿溪的改造,汪太太家煥然一新,有很多奇思妙想讓人大為震撼。
就連安娜都驚呆了……還可以這樣設計?!
汪太太顯然也很意外,“確實不錯……”
其他家屬也紛紛站出來說,“這個方案好。”
“但能做出效果嗎?”
“會不會又跟上一版一樣,什麼都做不出來?!”
時鹿溪淡淡一笑,“肯定能做出來,我保證,我先前做過比這個更復雜的方案。”
“你確定?”汪太太顯然有些質疑,“但你現在說這個有什麼用?!”
“首先這事確實是我們不對,我代表公司向您和您的家人表示誠摯的歉意。”
時鹿溪站起來,向著汪太太的方向九十度鞠躬,又轉向家屬的方向九十度鞠躬。
汪太太和幾個家屬都有些意外,小姑娘這麼正式地道歉,反而讓他們有些不好意思了。
“我們設計師在設計方案的時候沒有考慮到后續能不能把這個效果圖做出來,這點確實是我們不對,這也給我們公司提了個醒,接下來我們會加強設計師這方面的培訓。”
時鹿溪始終保持謙遜的樣子,“至于把您家外包給其他施工隊,這一點真的非常抱歉,我保證以后這樣的事不會發生在我們公司。”
誠懇地看著面前的人,“如果您愿意再給我們一次機會,我們會用三個月的時間去彌補,把前面做得不好的地方全部拆除重做,由我們公司的專業施工隊去做,做出來的效果肯定跟我剛才的設計圖一模一樣,我們想為您打造一個滿意的家。”
“并且,不會收你們一分費用,前面的定金今天也一并退還,就當是我們公司的歉意。”
聽到時鹿溪這麼說,汪太太和的家人都有些意外,還有這種好事?!
“可萬一還是做不好呢?”有個家屬質疑道。
“那您可以到網上曝我們,或者告我們,要求我們賠償損失當面道歉,但我們犯了一次錯,絕不會再犯第二次了,還請汪太太和親友們給我們一次改過自新的機會。”
汪太太見這個小姑娘道歉誠懇,態度負責,于是起道,“好,那我就再給你們三個月時間。”
“謝謝汪太太!”時鹿溪再次彎腰表示謝,這才道,“安娜,你讓人重新擬一份合同來,條款里面要寫明免費,讓財務部那邊原路退還汪太太之前的定金,要快。”
說完,又看向汪太太,禮貌地說,“汪太太可以跟家人商量一下,看有什麼需求要補充的,一會兒都寫進合同里面。”
在場的人沒想到這個小姑娘年紀輕輕,竟有這樣的魄力。
項目經理悄悄了額頭的汗水,總算平息了。
他們重新簽了合同,握了握手。
汪太太的心明顯好多了,看向時鹿溪的目也變得和起來。
“你剛來的時候,我以為你是個不諳世事的小姑娘,什麼都不懂……沒想到理起事來還讓人意外的,如果你們真的能做好的話,以后在小區群我會多多幫你們宣傳的。”
“謝謝汪太太。”時鹿溪揚起笑容,見們要走,主跟上,“我送你們。”
將人送走后,前臺艾雪忍不住稱贊道,“小時總,你好厲害啊,這麼快就把這場風波平息了……”
安娜也佩服道,“小時總,你在那麼短的時間就能設計出那麼多好點子,之前您也是做這一行的?”
“嗯。”時鹿溪點點頭。
“都怪我學藝不,差點給公司丟人……小時總,您不會怪我吧?接下來我一定會好好學習!進自己!”
“期待你接下來的表現。”時鹿溪笑了笑。
公司其他樓層,有人躲在窗戶旁邊往下看,“天啊,我是不是看錯了?汪太太和的親友們就這麼走了??事解決了??怎麼解決的??”
要知道公司最大的總經理生病住院了,副總經理又休婚假,負責管理施工隊的人又不在……
“艾雪,聽說公司這邊十二樓是空的,可以當我的辦公室?”時鹿溪轉頭問道。
“是!我這就讓人給您打掃。”艾雪立刻打電話吩咐清潔阿姨。
“另外,辛苦你跑一趟人事部,讓們給我安排個助理來。”時鹿溪說完,又看向設計師安娜,“你帶我去公司參觀參觀。”
現在還不知道公司有幾層,每一層都是干什麼的……
“沒問題,小時總請跟我來!”
……
“你們聽說了嗎?集團總部要空降一個人過來,職位在總經理之上!姓時!!”
不知道哪個員工說了這麼一句話,其他員工紛紛驚訝起來,“時家的人??”
“這些天我們公司的總經理和副總經理不在,是時總邊的嚴助理親口通知我們公司其他部門經理的,空降過來的人時鹿溪!”